有些项目经理反馈,在面试时,被问到这样的问题:“你认为项目管理中最难的是什么?”。其实这是一个很好的问题,本身就是一个很难的问题,因为项目管理涉及到的内容太多了,要说个最难的,确实不好抉择。
会有聪明人回答,好多很难的,比如沟通就很难,风险管理也很难,需求变更管理很难等等。
其实这并没有唯一准确的答案,怎么回答,只要说出项目经理的切身体会,再结合案例说一下,让面试官觉得有道理,就可以了。
那么,我认为项目管理中最难的是什么呢?非要选一个,应该还是人,利益相关者争取,是最难的。
1、客户。客户是甲方,有钱便是娘。对客户需求的收集与管理,客户关系的维系,难度都不小,既要理解技术问题,也要有很强的沟通能力,客户管理能力。
2、赞助人。通常是你所在公司内的Boss,向上管理是一门学问。PM既要考虑客户的需求和利益,更要考虑上级的想法,他决定了你的晋升或者决定了你还能不能在这个岗位干下去。
3、团队成员、相关部门及各类合作伙伴绝大部分企业,PM的权力非常有限,即便在华为,PM也还处在强矩阵下,通过组织授权来管理项目中的人财物事。
如何能促使他们支持你的工作,这其中的难度是非常大的。尤其是在团队内有一些老专家,你应该如何与他们合作?要有自己的一套思路。
4、其他项目利益相关的人 |